スパ予約と観光情報の「タビスパ」-ホーチミン、ハノイ、ダナン、シェムリアップ

予約キャンセル料

予約の変更とキャンセル料

スパ・ツアーを予約するに当たって、下記事項をご留意ください。
また、予約者は下記キャンセル料の規約に関して同意したものとみなします。

>>「スパ予約の流れ」はこちらをご覧ください

予約の変更

予約日時やコース内容の変更は「お問い合わせ」ページからご連絡くださいませ。

【必読】キャンセルポリシー(予約のキャンセルとキャンセル料に関して)

ご予約に関するキャンセルとキャンセル料については、下記をご確認ください。
弊社営業時間外のキャンセルのお問い合わせは、翌営業日での取り扱いとなります。

弊社営業時間(ベトナム時間となります)

ベトナム時間:平日月曜~金曜日 9:00~17:00(日本時間:11:00~19:00)
例)3月30日に予約された場合
3月27日14時に予約をキャンセル:キャンセル料無料 ※返金事務手数1000円発生
3月27日20時に予約をキャンセル:翌28日の取り扱いとなり、50%のキャンセル料が発生

予約のキャンセルは、下記規定通りのキャンセル料、及び、クレジット決済の場合は返金に対しての事務手数料として1000円引いた金額を、クレジットカード会社の振り込み日に基づいて処理させていただきます。詳細の振り込み日に関しては、各クレジットカード会社にお問い合わせください。

5日以前:例)3月30日の5日以前:3月25日以前

キャンセル料:30%
返金事務手数料1000円
※クレジット決済の場合

4日前まで:例)3月30日の4日前:3月26日中

キャンセル料:50%
返金事務手数料1000円※クレジット決済の場合

3日前〜当日:例)3月30日の3日前〜:3月27日・28日・29日・30日

キャンセル料100%

日時変更に関しまして

飛行機の欠航、および天災・災害・意図しない事故の場合、日時の変更処置にてキャンセル料を免除することができる可能性がございます(弊社がスパ店舗もしくは旅行会社に打診しますが、不可能の場合もございます)。
その際は、できるだけ早くタビスパまでご連絡ください。

問い合わせ

>>タビスパ問い合わせはこちら

 


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